Adoptie van nieuwe systemen & software
Een nieuw systeem of softwarepakket is pas succesvol als mensen er ook daadwerkelijk mee werken. Wij begeleiden de mens- en proceskant van de implementatie zodat adoptie blijft.
Herkenbaar?
- Het nieuwe systeem staat live maar wordt nauwelijks gebruikt
- Medewerkers vallen terug op oude werkwijzen of workarounds
- De leverancier levert techniek, maar geen verandering
- Key users zijn overbelast en de business case blijft uit
Wat is het?
Wij begeleiden de adoptie van nieuwe systemen (ERP, CRM, HRM, EPD) en software door te focussen op mensen, processen en gedrag – niet alleen op techniek. Van change readiness en procesaanpassing tot training, communicatie en coaching van key users tijdens en na go-live.
Voor wie
Voor organisaties die een nieuw systeem of softwarepakket implementeren en willen zorgen dat de investering ook écht rendeert – voor de mensen, niet alleen de techniek.
Wat het oplevert
- Hogere gebruiksgraad en minder workarounds
- Betere processen die aansluiten bij het systeem en de werkpraktijk
- Minder weerstand, frustratie en chaos rond go-live
- Snellere realisatie van de business case
Onze aanpak
- Change readiness assessment en analyse van organisatieimpact
- Ontwerp van adoptie-, communicatie- en veranderaanpak
- Training van key users en eindgebruikers
- Coaching op de werkvloer tijdens en na go-live
- Evaluatie, bijsturing en optimalisatie
Voorbeelden
- Adoptie-begeleiding bij een SAP-implementatie met 300 gebruikers
- ERP-implementatie waarbij de adoptiegraad 95% was na 3 maanden
- Verandermanagement bij de overgang naar een nieuw EPD in de zorg
Plan een kennismaking
Bespreek je vraagstuk vrijblijvend met een van onze adviseurs. We denken graag mee.
Naar contact