Partner in verbetering van teams en resultaten
Het Verbeterhuis laat organisaties, teams en medewerkers beter presteren. Dilemma’s en vraagstukken van onze klanten lossen wij daadkrachtig op. Wij verbeteren vanuit de klant, ontdekken verbeterpotentieel en bieden ondersteuning en advies bij de executie. Wij gaan voor het resultaat en nemen jouw team bij de hand.
Wil je meer weten? Lees dan verder, of neem contact met ons op.
Onze Diensten
Het Verbeterhuis realiseert duurzame prestatieverbeteringen. Dat doen we onder andere door de volgende diensten aan te bieden.
Operationele Prestatieverbetering
Vallen de resultaten tegen? Is de werkdruk te hoog? Zijn klanten ontevreden over de service? En zijn de operationele kosten te hoog?
Wij maken inzichtelijk waar verbeterpotentieel ligt en ondersteunen uw medewerkers in de realisatie.
Customer Experience Optimalisatie
Weet u hoe klanten uw dienstverlening ervaren? Wat ze fijn vinden en waar de pijn ligt of het beter kan?
Wij brengen klantreizen in kaart en analyseren het gedrag en de behoeftes van de klant. Gericht op het verhogen van klanttevredenheid en kostenverlaging voor uw organisatie.
Digitale Transformatie
Staat de klant centraal in uw gehele organisatie? Zijn uw processen, werkwijze en besturing hier voldoende wendbaar op ingericht? Worden alle digitale mogelijkheden al benut?
Wij helpen organisaties de stap te maken naar het denken vanuit de klant, het digitaliseren van bedrijfsprocessen en het borgen van gedrag dat een wendbare organisatie mogelijk maakt.
Project, Programma & Interim Management
Heeft u tijdelijk extra ondersteuning nodig voor een nieuw project, of programma? Of is er versterking nodig in het aansturing van uw teams?
Het Verbeterhuis helpt organisaties hun prestaties te verbeteren. Dit doen we ook door tijdelijke externe ondersteuning met de inzet van daadkrachtige professionals.
Training & Coaching
Wilt u graag geinspireerd en beter worden op het gebied van Agile, Lean, Service Design? Of heeft u medewerkers of teams die wat extra coaching kunnen gebruiken?
Wij vinden het tof om andere mensen beter te maken en te laten excelleren. We kunnen op maat training & coaching van je team, medewerkers of organisatie verzorgen.
Cases
We werken voor grote en kleine organisaties, profit en non-profit, overheid en bedrijfsleven. Een korte greep uit onze opdrachten.
Ons Team
Het Verbeterhuis bestaat uit een team van ervaren professionals die zich verbonden voelen aan onze visie en ambitie. Vanuit onze kernwaarden weet je wat je van ons kan verwachten. We gaan voor een duurzame relatie en dat het goed is voor jou en voor ons. We houden niet van gesloten deuren, maar stellen ons huis open voor anderen.
Jan
Founding Partner | Consultant | Interim
"Elke dag een stap vooruit. Laten we samen de eerste stap zetten."
Martijn
Lean Consultant | Trainer | Interim
"Het kan altijd beter.
Voor mensen. Door mensen."
Tjerk
Consultant Digitale Transities | Interim
"Het heeft pas waarde als de klant
er iets van merkt."